2010年1月に購入したEpsonMR4000、長らく愛用していましたが昨年後半から不振な再起動を繰り返していました。
1月末で3年間の保障が切れるということで1年間延長し、調査してもらうことになりました。
電源ユニットとメモリが交換されて帰ってきましたが、まったく電源が反応せず、、、BIOSも起動せず、、、
悪化しとるやないか~、、、
サポートに電話して再修理を依頼。
再修理から戻ってきて一度は起動しましたが15分ほどして不振な再起動。
Windows的にも不安定な部分があるのかな?と思いながらWindowsの再インストールを実施。
しかし、再インストール中に真っ暗に、、、
またBIOSも起動しなくなっちゃいました。。。
現在、再々修理中のMR4000君です。
先ほどEpsonから電話が。
電源が不安定なんじゃないか?的な感じのヒアリングを頂きました。
修理から帰ってきたパソコンはコンセントから直接接続していることを回答。
今まで電源周りで困ったことはないけど、念のためUPSを注文しておいた。
■今までの経緯(記憶が曖昧なので日付が怪しいけど)
- 2/13:Webで修理依頼
- 2/14:午前中梱包箱受け取り、午後引渡し
- 2/20:電源,メモリが交換されて自宅到着
電源がまったく入らない
サポートに電話してCMOSクリアなどを行うも症状変わらず
再修理依頼 - 2/21:午後引渡し
- 2/23:電源が交換されて自宅到着
電源が起動し正常にWindows起動
しかし15分ほどして不振な再起動が、、、
不安を抱えつつWindowsの再インストールを実施
しかしインストール中に画面が真っ暗になり、その後起動することはなかった
Webで修理依頼 - 2/25:午前中集荷
- 2/27:Epsonから電話があり少し細かくヒアリング