NUROの引越し:移転は出来ないので解約する必要があります

1年8ヶ月ほどNURO 光を使っていますが動画もサクサク使えて費用も許容範囲で気に入ってます。

近々引越しを考えてるんですが、自宅でWeb制作している身としてはインターネットは必需品。

移転の手続きしないとな~ってホームページで手続き方法検索したら、なんと解約しろと!

nuro-muve

引越し先でも NURO 光コースを利用したい | 会員サポート | So-net

ポカーンと口が開いちゃいますが、出来ないものはしょうがない。。。

解約の連絡含めてSo-netさんへ電話したのでメモしておきます。

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1.解約でかかる費用

違約金:9,500円

2年縛りで安く使ってるので仕方ない。

NURO違約金

回線工事未払い分:12,600円(6月確認時点)

回線工事費を毎月分割で払ってます。

その分、月額料金が引かれて相殺されてましたが、解約となるので残りの工事費を一括で払う事になります。

毎月の分割が1,050円の時期に契約してたので1,050×12 = 12,600円 って事ですね。

2.月額費用が日割りできるか

出来ないとのことで解約月分払います。

これも仕方ないかな。

3.機器の返却

移転を伴わない解約の場合は業者が無料で引き取りにくるそうです。

今回は引越ししてしまうので着払いで送ってくださいとの事でした。

移転先に無料で引き取りに来てくれることになりました。

返却するのは

  • ONU(回線終端装置)
  • スタンド
  • 電源アダプタ
  • LAN ケーブル
  • 簡易ユーザーガイド

光電話も使ってるので

  • TA(NURO 光 でんわ対応機器)
  • 電源アダプタ
  • モジュラーケーブル
  • LAN ケーブル

とのこと。詳細は、

NURO 光の解約時の返却物について知りたい | 会員サポート | So-net

返却先は電話で教えてくれたけどネットに載ってないな。。。

4.新規契約時のキャッシュバック

解約の電話で新規契約するとキャッシュバックや基本工事分を月額費用から割り引くキャンペーンを適用できず、新規契約としてWeb等から契約すれば適用できるといわれました。

なんじゃそりゃ!って感じですが、それで受け取れるならそうするしかない・・・。

5.利用している電話番号

10年以上前にNTTの権利買って持ってたんですよね。

それをNURO使うときに番号ポータビリティで移転(NTT側は休止)してたので、解約に伴い番号ポータビリティを戻さないといけないといわれました。

で、NTTに電話すると

「移転先で一旦、開通作業が必要となり1万数千円ほどかかります。」

って、、、えぇ~・・・!(検索したら2,000円~1万程度って書いてある)

どうせまた番号ポータビリティでNUROに引き継ぐ旨を説明したんですが開通作業が必要なんですって~。

なんか同番移行工事費とか利用休止費用とか権利持ってると余分な費用ばっかりかかるなぁ。

もう、手放すかな~と思案中。

追記:

使っている電話番号を引き継がなければNTTに番号ポータビリティで戻す必要が無いとの事で、電話番号破棄する事にしました。

新規NURO契約で新しい番号を取得します。

NTT側での対応は休止のままで、特に連絡しなくても良いとの事です。

6.WiMaxを利用しているのがどうなるか

モバイルコース(月額200円)に切り替えて継続できるみたいです。

実はこっちはぷららモバイルLTE 定額無制限プランに切り替えたいな~って思ってるんですよね。

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通信速度3MだけどメールやSNSは問題ないと思うんだよね。

HD動画は厳しいと思うけど、画質を落とせば見れるんじゃないかな。

まぁ、こちらは引越しが落ち着いてから、また検討しようかな。

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